Cuáles son las ventajas de la realidad aumentada aplicada en el e-commerce

realidad aumentada y realidad virtual

La realidad aumentada es una tecnología que tiene un campo diverso de acción, podemos encontrar aplicaciones que pueden ser utilizadas en escenarios educativos, en escenarios del diseño, en marketing y obviamente en el comercio, pero sobre todo en el comercio online.

Y es que el comercio online es un segmento del mercado que requiere siempre de la alimentación técnica, de componentes que actualizan sus contenidos y sus formas de interacción con los consumidores,  en este plano, que mejor que un desarrollo como la Realidad aumentada para potenciar mucho mas el alcance del e-commerce.  Por esto nos parece pertinente exponer ciertos beneficios a la hora de implementar la RA en tu propia tienda de ventas online.

  1. Entrega de información a los clientes

Ya conocemos la mecánica de funcionamiento de esta tecnología, se trata básicamente de superponer determinados elementos en un entorno físico.  El usuario ve esta interacción a través de la pantalla de su Smartphone que además, requiere de una aplicación personalizada de acuerdo al interés del e-commerce.  En este sentido, utilizar la Realidad Aumentada como herramienta para entregar información adicional a los clientes, es una manera práctica, innovadora e impactante de compartir contenido que tiene relación con la actividad de tu negocio, que minimiza el espectro de duda en el cliente y finalmente que mejora de forma sustancial su experiencia de compra.

  1. Aumentar el nivel de fidelización de los clientes

La introducción de elementos o herramientas que mejoren la experiencia de compra de cualquier consumidor, supone también que este pueda sentirse mucho mas identificado con el negocio o comercio que se lo ofrece.  Es importante reconocer que la experiencia vivida con la Realidad Aumentada te facilita la labor de diferenciación con tu competencia, para esto no solo hay que aplicar esta tecnología, sino saberla aplicar bien y en el contexto necesario.

  1. Diversifica la presentación de tus contenidos

Otro elemento que posibilita la Realidad Aumentada es la manera en como presentas tus contenidos, es cuestión de imagen y de impacto, y claramente, con la RA puedes lograrlo.  La Realidad Aumentada supone una interacción mucho as cercana entre el cliente y tu estrategia de marketing, así que esto supone también que, los contenidos van a ser mucho mas ilustrativos y amenos para el cliente.

  1. Se convierte en sí misma en valor agregado

Finalmente, al implementar la Realidad Aumentada en tu e-commerce, automáticamente estas entregando valor agregado en tu servicio, es una innovación, y en caso puede tener mucho potencial para tu negocio, especialmente ahora que todavía no esta muy popularizada.

En conclusión, la Realidad Aumentada, así como cualquier innovación que mejore tu estrategia de venta, y que mejore la experiencia de compra de los clientes, supone una ventaja en sí.  Recordemos que los consumidores somos mucho mas receptivos a este tipo de estímulos, así que quieres potenciar mucho mas los resultados de tu negocio, no dudes en aplicar esta tecnología a tus estrategias de venta y de marketing.